Online onderzoek laat een duidelijk patroon zien: vacatures die AI expliciet noemen krijgen aantoonbaar meer kandidaatinteresse.

Wil je de limiet verhogen, dan verwijst de agent je door naar de klantenservice. Inmiddels wordt 80% van de vragen door een AI-agent afgehandeld, dat is twee keer zoveel als met een traditionele chatbot, maar er zijn intussen nog talloze andere voorbeelden van AI-agents.

In 2026 staat kunstmatige intelligentie (AI) niet langer in de beginfase van experimenteren — het is een kernonderdeel van strategieën geworden. Hieronder vijf belangrijke trends die volgende jaar het verschil gaan maken voor organisaties, bestuurders en HR-professionals.